HIZLI INTERNET SERVİSLERİ ÜCRETLERİ	Faturalı Hatlar için	Faturasız Hatlar için
Standart İnternet Tarifeleri
Cepten Internet	0,0073 TL / KB	0,20 TL / 10 KB
Bilgisayardan Internet	0,0021 TL / KB	0,20 TL / 60 KB
Avea İnternet Paketleri
5 MB'lık İnternet Paketi	5 TL / ay	1,5 TL / hafta
100 MB'lık İnternet Paketi	8 TL / ay	8 TL / ay
250 MB'lık İnternet Paketi	15 TL / ay	15 TL / ay
1 GB'lık İnternet Paketi	29 TL / ay	29 TL / ay
4 GB'lık İnternet Paketi	39 TL / ay	39 TL / ay
Avea Kampanyalı 3G İnternet Paketleri
Cepten Tanışma Paketi (100 MB)	8 TL / ay	8 TL / ay
Cepten DoyaDoya Paketi (2 GB)	35 TL / ay	35 TL / ay
Bilgisayardan Tanışma Paketi (2 GB)	35 TL / ay	35 TL / ay
Bilgisayardan DoyaDoya Paketi (6 GB)	55 TL / ay	55 TL / ay
Avea Jet Mobil Modem Kampanyası (Avea Jet Mobil Modem ve 12 ay boyunca ayda 600 dakika TTNET WiFi Hediye)
1 GB (12 ay boyunca)	29 TL / ay ilk 3 ay 19 TL / ay	-
2 GB (12 ay boyunca)	35 TL / ay	-
4 GB (12 ay boyunca)	39 TL / ay ilk 3 ay 19 TL / ay<	-
6 GB (12 ay boyunca)	55 TL / ay	-
Paket Aşım Ücreti	0,05 TL / MB	-
Avea 3G Paketleri Kampanyası
Hoşgeldin Paketi	7 TL / ay	7 TL / ay
Standart Paket	17 TL / ay	17 TL / ay
Super Paket	27 TL / ay	27 TL / ay

Seç İzle (VOD) Servisi Ücretleri	Faturalı Hatlar için	Faturasız Hatlar için
İzleme (Streaming) Ücretleri
Müzik klipleri vb. videolar	3,99 TL / içerik	3,99 TL / içerik
Film, dizi vb. videolar	4,99 TL / içerik	4,99 TL / içerik
İndirme (Download) Ücreti
Müzik klipleri vb. videolar	3,99 TL / içerik	3,99 TL / içerik
Paket Üyelik Ücreti
Seç İzle Abonelik Paketleri	3,99 TL / hafta	3,99 TL / hafta

Paket İsmi	Paket Boyutu (MB)	Paket Fiyatı
5 MB	5 MB /ay	5 TL / ay
100 MB	100 MB /ay	8 TL / ay
250 MB	250 MB /ay	15 TL / ay
1 GB	1 GB /ay	29 TL / ay
2 GB	2 GB /ay	35 TL / ay
4 GB	4 GB /ay	39 TL / ay
6 GB	6 GB /ay	55 TL / ay

GPRS Paketi	Paket Fiyatı TL (KDV ve ÖİV Dahil)
100 MB	70
250 MB	150
500 MB	250
1 GB	359
2 GB	689
3 GB	1.019
5 GB	1.655
7 GB	2.266
10 GB	3.138
15 GB	4.372
25 GB	6.206
50 GB	11.364
100 GB	21.825
200 GB	29.100
300 GB	41.779

Nasıl 3G abonesi olabilirim?
3G abonesi olmak için Avea'ya 3G abonelik talebinde bulunmanız ve talebinizin Avea tarafından onaylanması gerekmektedir. Bireysel tarife kullanan abonelerimiz 3G yazıp 3334'e ücretsiz SMS göndererek; Avea yetkili bayileri üzerinden sözleşme imzalayarak; Avea web sitesi Online İşlemler'e giriş yapıp 3G abonelik talebinde bulunarak; Avea WAP sitesi İşlemler bölümünden abonelik talebinde bulunarak; Avea Müşteri Hizmetleri'ni (500) arayarak ve ister sesli yanıt sistemi isterlerse de operatörlere bağlanarak ve de *100# servisi İşlemler menüsünden 3G abonelik talebinde bulunarak 3G aboneliği başlatabilirler. Avea tarafından abonelik talebinin onaylanması durumunda aboneye bilgilendirme mesajı gönderilecektir. Kurumsal ve KOBI tarifesi kullanıcıları abonelerimiz Avea Müşteri Hizmetleri'ni (550) arayarak ve operatörlere bağlanarak; ilgili Avea bayileri aracılığı ile ve de Avea web sitesi Online İşlemler üzerinden abonelik talebinde bulunabilirler. Avea tarafından abonelik talebinin onaylanması durumunda aboneye bilgilendirme mesajı gönderilecektir.

3G aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
3G aboneliğinizi iptal etmek ve Avea 2G abonesi olarak 2G servis ve hizmetlerinden yararlanmak için Avea'ya 3G abonelik iptal talebinde bulunmanız ve talebinizin Avea tarafından onaylanması gerekmektedir. Bireysel tarife kullanan abonelerimiz IPTAL yazıp 3334'e ücretsiz SMS göndererek; Avea bayilerine başvurarak; Avea web sitesi Online İşlemler'e giriş yapıp 3G abonelik iptal talebinde bulunarak; Avea WAP sitesi İşlemler bölümünden abonelik iptal talebinde bulunarak; Avea Müşteri Hizmetleri'ni (500) arayarak ve ister sesli yanıt sistemi isterlerse de operatörlere bağlanarak ve de *100# servisi İşlemler menüsünden 3G abonelik iptal talebinde bulunarak 3G aboneliği iptal edebilir ve 2G abonesi olarak servis almaya devam edebilirler. Avea tarafından 3G abonelik iptal talebinin onaylanması durumunda aboneye bilgilendirme mesajı gönderilecektir. Kurumsal ve KOBI tarifesi kullanıcıları abonelerimiz Avea Müşteri Hizmetleri'ni (550) arayarak ve operatörlere bağlanarak; ilgili Avea bayileri aracılığı ile ve de Avea web sitesi Online İşlemler üzerinden 3G abonelik iptal talebinde bulunabilirler. Avea tarafından 3G abonelik iptal talebinin onaylanması durumunda aboneye bilgilendirme mesajı gönderilecektir.

3G geçişi ne zaman yapılacak?
Bireysel veya kurumsal abonelerimiz 3G talebinde bulunduktan ve talep Avea tarafından olumlu olarak değerlendirildikten sonra; 3G aboneliği başlayacaktır. Hattın 3G'ye taşınma süresi hattın durumuna göre değişiklik gösterebilir. Avea hattın başarılı olarak 3G'ye taşınması sonrasında aboneye bilgilendirme yapacaktır.

Telefonumda ayar yapmam gerekir mi?
3G aboneliği için 3G abonesi olmanız; 3G destekli cihaz kullanmanız ve 3G kapsama alanında olmanız gerekmektedir. Ayrıca telefonunuzun Ayarlar bölümünden "Dual Mode" veya "Çift Mod" seçeneğini de açmanız gerekmektedir. Bu sayede telefonunuz 2G ve 3G şebekeleri arasında kesintisiz geçiş yapabilecektir. Sadece 2G seçeneği açık telefonlar 3G şebekesine bağlanmaz; sadece 3G şebekesi açık telefonlar da 3G kapsaması olmayan alanlarda Avea şebekesine bağlantı yapamaz.

3G fiyatları ne olacak?
3G aboneliği yaptırdıktan sonra mevcut ses tarifenizi aynı koşullar ile kullanmaya devam edebilirsiniz. Görüntülü konuş servisimiz tarife bağımsız, heryöne tüm vergiler dahil 20 kuruş/dakika olarak ücretlendirilmektedir. Ücret artış periyodu 6 saniyedir. Data tarifeleri ve avantajlı 3G paketleri için www.avea.com.tr/3G sitesini veya www.avea.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz

3G hizmeti nerelerde sunulmaktadır?
3G kapsaması 81 ilde şehir merkezleri ve bazı çevre ilçelerde sunulmaktadır. Bulunduğunuz lokasyonda 3G kapsaması olup olmadığını Avea Müşteri Hizmetleri'nden öğrenebilirsiniz.

Telefonumun 3G uyumlu olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?
Telefonunuzun 3G uyumluluğunu; 3534'e boş SMS atarak; *100# ile 3G menüsü altında 3G Cihaz Sorgulama adımından; wap.avea.com.tr Online İşlemler > 3G İşlemlerim > 3G Servis İşlemleri adımından; www.avea.com.tr Online İşlemler > 3G İşlemleri > 3G Servis İşlemleri adımından öğrenebilirsiniz.

3G'den faydalanmak için ne yapmam gerekiyor?
3G şebekesindeki tüm servislerden yararlanmak için 3G destekli cep telefonuna veya 3G hızıyla internete bağlanmak için Avea Mobil Bağlantı paketine sahip olmanız yeterlidir.

3G'de hangi servisleri kullanabileceğim?
3G ile öncelikli olarak çok yüksek hızlarda internet erişimine sahip olacaksınız. Dilediğiniz zaman 3G şebekesinin desteklendiği yerlerden yüksek hızlada mobil bağlantı yapabilecek; ister cep telefonundan ister bilgisayardan kolayca internete bağlanabileceksiniz. 3G şebekesi sayesinde 1GB'lık bir veriyi 18 dakikada; 4 MB'lık bir şarkıyı da 5 saniye içerisinde indirmek mümkün olacak.

Görüntülü konuşma servisleri ile sevdiklerinizle mesafe farkı olmaksızın birbirinizi görerek konuşabilecek ve hasret giderebileceksiniz.

Avea Mobilvizyon servisi üzerinden TV izlemeye devam edebilecek; AveaMüzik servisleri üzerinden dilediğiniz şarkıları saniyeler içerisinde indirebileceksiniz.

Şebeke üzerinden oynanabilen multiplayer oyunlar ile herkes rakibiniz; her yer oyun alanınız olacak.

Bunlarla birlikte bir çok servis daha siz değerli abonelerimizin hizmetine sunulacak; 3G'den doya doya faydalanmanız sağlanacaktır.

3G fiyatları ne olacak?
3G aboneliği yaptırdıktan sonra mevcut ses tarifenizi aynı koşullar ile kullanmaya devam edebilirsiniz. Görüntülü konuş servisimiz tarife bağımsız, heryöne tüm vergiler dahil 20 kuruş/dakika olarak ücretlendirilmektedir. Ücret artış periyodu 6 saniyedir. Data tarifeleri ve avantajlı 3G paketleri için www.avea.com.tr/3G sitesini veya www.avea.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.

3G abonesi olursam yurtdışında da bu hizmetten yararlanabilecek miyim?
Avea ile roaming anlaşması yapmış operatörlerde sesli görüşme; data kullanımı veya görüntülü konuş hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Güncel bilgi için Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz.

3G destekli cihazlar hangileridir?
Avea'nın sunacağı 3G servislerinden yararlanmak için telefonunuzun önünde kamera olması (telefonun ön tarafında yer alan kamera; sizin görüntünüzü karşı tarafa iletmeye yarar); telefonunuzun HSDPA ve/veya UMTS şebeke desteği olması (maksimum deneyim için HSDPA destekli telefon modellerini tercih ediniz) ve MobilTV servislerini (streaming desteği olması) desteklemesi yeterlidir. Ayrıca WMA/MP3 destekli telefonunuz ile müzik parçalarını da kolayca dinleyebilirsiniz.

Büyük telefon üreticilerinin 3G destekli telefonları yukarıda sayılan özelliklere sahiptir.

2G Nedir?
2G ikinci jenerasyon, 2. Nesil anlamanına gelmektedir, 2G kullanıcıların çağrı yapmaları ve SMS yollamalarını sağlayan eski mobil bir teknolojidir. 3G'den once Türkiye'de 2G teknolojisi kullanılmaktaydı.

2.5G ve 2.75G ne demektir?
2.Nesilin en büyük kısıtı data indirmeye elverişli olmamasıdır. Bu yüzden Avea ve dünyadaki diğer operatörler kendi şebekelerini önce 2.5 G'ye sonra da 2.75 G'ye geçirdiler. Bu gelişim şebekenin daha hızlı olmasını da beraberinde getirerek abonelerin mobil telefonları aracılığıyla internete girebilmelerini ve MMS yollayabilmelerini de sağladı. 2.75G "EDGE" olarak da bilinmektedir.

3G nedir?
3G tamamen yepyeni bir mobil şebekedir. Mümkün olan en yüksek hızdan yararlanmak suretiyle internette dolaşmayı, bilgiye ulaşmayı, veri indirmeyi, görüntülü konuşma yapmayı ve almayı sağlar. 3G şebekesinin daha hızlı oluşu veri hizmetlerinde daha iyi bir müşteri deneyimini de beraberinde getirmektedir.

UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) nedir?
3G, pekçok değişik teknolojiler kullanılarak sağlanabilir. UMTS işte bu 3G teknolojilerinden bir tanesidir. Herhangi bir "UMTS" cihazı Avea SIM kartı kullanmak suretiyle Avea 3G şebekesine ulaşmak için kullanılabilir .

W-CDMA nedir? (Wideband CDMA)
W-CDMA, UMTS "3G" teknolojisinin bir parçasıdır. WCDMA, 3G'nin kullanılan diğer bir ifade şeklidir.

HSDPA nedir? (High Speed Packett Access)
HSDPA aynı zamanda "3.5G" olarak adlandırılmaktadır. HSDPA, UMTS "3G" teknolojisinin daha geliştirilmiş halidir. 3.5G şebekesi 3G şebekesinden de hızlıdır. Bu Avea'nın müşterileri için sunduğu en yüksek hızda erişimi destekleyen türde bir şebekedir. Hem 3G ve hem de 3.5G cihazları Avea nın yeni şebekesine erişim sağlayabileceklerdir.

Halihazırda kullandığım mevcut EDGE kartım çalışacak mı ? Bu 3G ile uyumlu mudur?
Evet, mevcut EDGE veri kartları Avea'nın EDGE şebekesinde çalışmaya devam edecekler. Buna ilaveten, tüm Avea EDGE kartları 3G/3.5G ile uyumludur ve dolayısıyla yeni şebekeye erişimleri sözkonusudur.

3G'nin 2G'ye göre avantajları nelerdir?
3G sizin daha yüksek hıza çıkmanızı sağlar. Görüntülü konuşma da yapabilir ve alabilirsiniz.

3G teknolojisi neden EDGE'den hızlıdır?
3G, EDGE'den daha verimli bir teknolojidir. Bu nedenle, yeni 3G şebekemiz eski şebekemizden daha çok veri taşıyabilecek ve müşterilerimize daha hızlı hizmet verebilecektir.

3G'nin tarihçesinden bahseder misiniz?
3G ilk 2001yılında Japonya'da lanse edildi. O zamandan beri Avrupa'nın pek çok ülkesi ve Amerika'da yayıldı. Türkiyedeki yetkililer 3G nin Türkiye'deki lansmanının Temmuz 2009'da olmasını öngörüyorlar. Böylece Avea'da gelişmiş bir mobil iletişim hizmeti sağlayacak olan yeni 3G şebekesinin kurulumunu gerçekleştirebilecektir.

Eğer cep telefonum 2G destekli ise, 3G hizmetlerinden yararlanabilir miyim?
Hayır, 3G'nin tüm hizmetlerinden yararlanabilmek için 3G ile uyumlu bir cihaz kullanılması gerekmektedir.

3G abonesi olup da, cihazım 3G kapsamı dışındaysa ne olacak?
2G kapsamı içinde, görüntülü ses özelliklerinden yararlanamayacaksınız. Bunun yanısıra bağlantı hızınız da GPRS / EDGE bağlantı hızında olacak.

Cihazımın parametrelerini kendim seçerek oluşturmama gerek var mı? Bu telefon tipine mi bağlıdır?
Hİçbir şey yapmanıza gerek yok. Cihazınız, lokasyonunuza bağlı olarak kendi kendine en iyi sinyali alarak bağlanacaktır. Şebekeyi, cihazınızın ekranında bu özelliğe atanarak belirlenmiş olan simge vasıtasıyla takip edebilirsiniz. Cihazındaki şebeke ayarlarını kontrol etmeniz gerekmektedir.

3G kapsamasında olduğumu nasıl anlayacağım?
Çoğu cihazların 3G erişimi aldıklarında ekranlarında 3G simgesi görülmektedir. Eğer bir cihaz bunu ekranında göstermiyorsa, telefonunuzun ayarlar mönüsünden bunu etkinleştirebilirsiniz.

Mevcut Simkartlar ile 3G kullanılabilecek mi?
3G'den yararlanmak için Simkart değişikliğine gerek yoktur. Mevcut simkartlar kullanılabilecektir.

3G abonesi olmak için ek bir ücret ödenecek mi?
Abonelik için ek bir ücret veya ek bir vergi alınmayacaktır.

Görüntülü konuş için neye ihtiyacım var?
Hem arayan hem de arananın ikisi de 3G kapsaması dahilinde olmalıdır. Her iki taraf da arama yapmak ve almak için görüntülü konuş uyumlu önde kamerası olan cihazlara ihtiyaç duyarlar.

Nasıl görüntülü konuş yapabilirim?
Bu, mobil telefon cihazınızın modeline gore değişmektedir. Sadece görüntülü konuşu tuşlayın yada tercihler mönüsünden "görüntülü konuş yapın" özelliğini seçmeniz yeterlidir.

Cep telefonumdan internete bağlanmam için olması gereken ön koşullar nelerdir?
2G veya 3G, mutlaka bir kapsama alanında olmanız, Wap / Web taraması uyumlu bir cihazınızın olması gerekmektedir.

Data kartimi nasil kuracagim?
Data kartınızı bilgisayarınıza taktığınızda, datakarttaki sürücüler aracılığıyla otomatik olarak kurulumu gerçekleştirecektir. Detaylar üreticinin kurulum kılavuzundan da edinilebilir.

Mobil cep telefonumdan e-postalarıma ulaşabilir miyim?
Avea Blackberry hizmetiniz varsa, kolaylıkla e-postalarınıza ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda Wap/Web aracılığıyla kolaylıkla kişisel posta-kutunuza (GMail, Hotmail, vs..) ulaşabilirsiniz.

Wap / Web portalına erişmem için 3G'ye ihtiyacım var mı?
Wap portalına 2G şebekesiyle de ulaşabilirsiniz. 3G şebekesi daha hızlı bir tarama hizmeti sunacaktır.

Kullanığım cep telefonum Avea Mobilvizyon ile uyumlu mu?
Uyumlu olan cihazların listesi avea.com.tr'de mevcuttur.

Yayın, canlı yayın mıdır?
Kanallar canlı yayın yapmaktadır.

Cihazım Avea Müzikİndir ile uyumlu mudur?
Avea Müzikindirle uyumlu cihazların listesi avea web sitesinde mevcuttur.

Müzikİndir'den nasıl müzik indirebilirim?
100.000 den fazla şarkıyı bilgisayarına ya da mobil telefonuna aşağıda belirtilen yollarla indirebilirsiniz.

- www.aveamuzik.com
- wap.avea.com.tr veya wap.aveamuzik.com
- 5555'e SMS atarak
- Cihazınızdan *100# menu yaparak

Avea Jet Mobil Modem ile internete girebilmem için ne gibi ön koşullar gereklidir?
2G ya da 3G kapsama alanında olunması ve eğer 3G şebekesi kullanılacaksa 3G abonesi olunması, USB Stick girişi olan bir bilgisayar kullanılması yeterlidir.