ads
menu
Avea Medya Merkezi
Avea Her Yerde Kazandırır
Avea Konserleri
Avea Müzik
Avea Labs
Avea İş Ortağı

Çağrı Yönlendirme

Cebiniz her koşulda ulaşılabilir olsun.

Servis Bilgisi

Çağrı Yönlendirme servisi sayesinde, size gelen çağrıları istediğiniz zaman, dilediğiniz numaraya yönlendirebilirsiniz.

Kullanım

Çağrı Yönlendirmeyi Devreye Alma / Devreden
Çağrı yönlendirmeyi devreye almak / devreden çıkarmak için, telefonla aşağıdaki prosedürü yerine getirmeniz yeterli.

0XXX YYY YY YY, çağrıyı yönlendirmek istediğiniz sabit hat ya da cep telefonu numarasını (alan kodu ile birlikte) temsil etmektedir.

1. Her durumda: Çağrılar, müşterinin telefonu açık ya da kapsama alanı içinde olsa bile, doğrudan diğer bir numaraya yönlenir.

  • Devreye alma * * 21 * 0XXX YYY YY YY # Gönder
  • Devreden çıkarma # # 21 # Gönder
  • Durum kontrolü * # 21 # Gönder

2. Aranan numaranın meşgul olması durumunda: Çağrılar, müşterinin telefonla görüşüyor olması halinde diğer bir numaraya yönlenir.

  • Devreye alma * * 67 * 0XXX YYY YY YY # Gönder
  • Devreden çıkarma # # 67 # Gönder
  • Durum kontrolü * # 67 # Gönder

3. Aranan numaranın cevap vermemesi durumunda: Müşterimiz cevap vermediğinde, çağrılar doğrudan diğer bir numaraya yönlenir. Çağrıları diğer bir numaraya yönlendirmeden önce ağın müşterimize tanıdığı süre, 5 ile 30 saniye arasında ayarlanabilir. Belirlenen sürede müşterimize telefonuna cevap verebilir, vermemesi halinde çağrı yönlendirme devreye girer.

  • Devreye alma * * 61 * 0XXX YYY YY YY # Gönder
  • Devreden çıkarma # # 61 # Gönder
  • Durum kontrolü * # 61 # Gönder
  • Çağrı yönlendirme süresi ayarı * * 61 * 0XXX YYY YY YY * * Belirlenen Süre (saniye sayısı) # Gönder

4. Aranan numaraya ulaşılamama durumunda: Müşterimiz telefonunu kapattığı zaman, kapsama alanı dışındayken veya hatlar dolu olduğunda çağrılar doğrudan diğer bir numaraya yönlenir.

  • Devreye alma * * 62 * 0XXX YYY YY YY # Gönder
  • Devreden çıkarma # # 62 # Gönder
  • Durum kontrolü * # 62 # Gönder

Bilmeniz Gerekenler

Telesekreter ve çağrı yönlendirme servisleri, aynı anda aktif hale getirilemez.

Yönlendirilen numara, yurt içindeki bir sabit hat veya mobil numara olabilir.

Ücretlendirme

Bu servisin kullanımı ücretsizdir.

Bu servisimizde sizi arayan kişi aradığı süre kadarıyla kendi hattından Avea’yı arama tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Siz, size gelen çağrı süresi kadar telefonunuzu yönlendirdiğiniz numarayı arıyormuş gibi ücret ödersiniz.

Ücretsiz