ads
menu

Hattım fatura borcu nedeniyle kapanırsa ne kadar ücret öderim?

Faturanızın son ödeme tarihi geçtiği halde ödenmemesi durumunda hizmetin sunumu giden aramalara kapatılarak kısıtlanabilir ya da gelen ve giden aramalara tamamen kapatılarak durdurulabilir. Kısıtlama/durdurma işleminden önce aboneye bilgilendirme yapılmaktadır.

Hattın kısıtlanmasına/durdurulmasına neden olan faturalar ödendikten sonra hizmetin sunumuna devam edilir.

2 Aralık 2018 itibarıyla kısıtlanmış/durdurulmuş olan hatlar için tek yönlü / çift yönlü kapama ücreti işlem başına vergiler dahil 25 TL'dir.

Bir takvim yılındaki "borç nedeniyle" ilk kapama işlemi için söz konusu ücret faturanıza yansıtılmayacaktır.

Kısıtlanmış ve kapama ücreti yansımış olan hatlar için daha sonra hizmetin tamamen durdurulması durumunda, tekrar kapama ücreti alınmayacaktır. Hizmetin sunumu kısıtlanmadan direkt durdurulan hatlar için ise gelen ve giden aramalara tamamen kapatma işlemi için söz konusu ücret faturanıza yansıtılacaktır.

Son ödeme tarihinde ödenmeyen Bireysel ve Kurumsal TT Mobil faturaları için aylık %1,40 olarak uygulanan gecikme faizi 24 Eylül 2018 tarihi itibarıyla aylık %2 olarak güncellenecektir.